OzonBridge Kullanıcı Sözleşmesi ve Hizmet Şartları
Bu Kullanıcı Sözleşmesi ('Sözleşme'), OzonBridge platformu üzerinden sunulan e-ihracat, pazaryeri entegrasyonu, yapay zeka çeviri ve otomatik stok/fiyat senkronizasyonu hizmetlerinden yararlanan tüm Kullanıcılar ile OzonBridge Teknoloji A.Ş. arasındaki hukuki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
1. Taraflar ve Tanımlar
İşbu Sözleşme, OzonBridge platformuna üye olan veya platformu kullanan gerçek ya da tüzel kişiler ('Kullanıcı/Satıcı') ile OzonBridge Teknoloji A.Ş. ('Platform') arasında elektronik ortamda kabul edildiği an yürürlüğe girer.
Platforma kayıt olarak, işbu sözleşmede yer alan tüm şartları ve uluslararası e-ihracat kurallarını gayrikabili rücu kabul etmiş olursunuz.
2. Hizmetin Kapsamı ve Nitelikleri
OzonBridge, Kullanıcıların Türkiye (Trendyol, Hepsiburada, Amazon vb.) ile Rusya (Ozon Seller API) başta olmak üzere uluslararası pazaryerlerindeki mağazalarını tek bir panel üzerinden yönetmelerini sağlayan bulut tabanlı (SaaS) bir entegrasyon sistemidir.
- Çift yönlü otomatik stok ve fiyat senkronizasyonu
- Yapay zeka (AI) destekli Rusça ve çok dilli ürün içerik yerelleştirmesi
- Ozon Seller API ile otomatik sipariş, kargo etiketi ve depo FBO/FBS yönetimi
- Dinamik döviz kuru, gümrük vergisi ve komisyon hesaplama modülleri
3. Kullanıcı Hak ve Yükümlülükleri
Kullanıcı, OzonBridge panelinde tanımladığı tüm API anahtarlarının (Client-ID, API-Key) güvenliğinden kendisi sorumludur. Platforma yüklenen ürünlerin gümrük mevzuatına, telif haklarına ve pazaryeri satış kurallarına uygun olması Kullanıcının münhasır sorumluluğundadır.
API anahtarlarınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayınız ve yetkisiz erişim şüphesi durumunda panelinizden anahtarlarınızı hemen yenileyiniz.
4. Mali Hükümler, Ödemeler ve İadeler
OzonBridge abonelik paketleri, seçilen plan dâhilinde aylık veya yıllık olarak ön ödemeli faturalandırılır. Kullanıcı, aktif paket kapsamında tanımlanan SKU veya mağaza limitini aşması durumunda üst pakete yükseltme yapmayı kabul eder.
5. Hizmet Kesintileri ve Sorumluluk Sınırları
OzonBridge, sistemlerinin %99.9 oranında kesintisiz çalışması için endüstri standartlarında altyapı sunmaktadır. Ancak üçüncü taraf pazaryeri API'lerinde (Ozon, Trendyol vb.) yaşanan sistemsel kesintilerden, kural değişikliklerinden veya satıcı hesaplarının pazaryerince durdurulmasından Platform sorumlu tutulamaz.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
OzonBridge yazılım altyapısı, arayüz tasarımı, kaynak kodları, yapay zeka prompt algoritmaları ve markası ile ilgili her türlü mali, manevi ve ticari hak münhasıran OzonBridge Teknoloji A.Ş.'ye aittir.
7. Sözleşmenin Feshi ve Uyuşmazlık Çözümü
Taraflardan herhangi biri, 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla işbu Sözleşmeyi feshedebilir. İşbu Sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilafın çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri kesin yetkilidir.
Hukuki Danışmanlık ve İletişim
Metinle veya haklarınızla ilgili her türlü soru için doğrudan hukuk ekibimize yazabilirsiniz.